캔바(Canva) Pro 무료 체험, 결제되기 전 해지 및 환불 방법 완전 정리

 

캔바 Pro 무료 체험 후 자동결제 해지가 안 보여서 당황스러우셨나요? 캔바 자동 결제 방지 방법부터 해지와 환불 처리까지 확인해 볼까요? 결제 전에 반드시 알아야 할 해지 절차와 주의사항을 알려드립니다.

 

 

💻 캔바 Pro 무료 체험, 시작하면 어떻게 되나요?

디자인 툴로 널리 알려진 캔바(Canva)는 다양한 템플릿과 폰트를 제공해 초보자도 쉽게 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 특히 Pro 요금제의 30일 무료 체험은 많은 사용자가 경험해 보는 기능 중 하나죠. 하지만 체험 후 자동 결제가 진행되면서 원치 않는 유료 결제로 이어지는 경우도 적지 않습니다.

이번 내용은 캔바 무료 체험 해지 방법, 자동 결제 방지 팁, 환불 가능 여부까지 모두 정리해보려고 합니다.

무료체험 신청시 결제 수단을 등록하게 됩니다

 

• 캔바는 기본 1개월 Pro 무료 체험을 제공하며, 시작 즉시 모든 Pro 기능을 사용할 수 있습니다.
• 체험을 시작하려면 카드나 간편결제 등록이 필수이며, 체험 종료 후에는 자동으로 유료 전환됩니다.
• 무료체험 종료일은 [설정] > [결제] 메뉴에서 확인 가능합니다.

캔바(Canva)는 무료체험 기간이 끝나기 전에 이메일로 알림이 발송돼요. 일반적으로 체험 종료 며칠 전에 안내 메일이 오니, 등록하신 이메일을 꼭 확인해 주세요.

 

 

⚠ 주의: 해지 신청을 하지 않으면 자동으로 결제되며, 환불은 조건에 따라 다릅니다.

 

⚡ 여기서 잠깐! 무료 체험 기간은 기기에 따라 다르다?

Canva는 사용하는 기기에 따라 Pro 체험 기간이 달라집니다.

• PC(웹 브라우저): 30일 무료 체험
• 모바일 앱(iOS, Android): 14일 무료 체험

30일 체험을 원한다면 웹 브라우저(PC)에서 Canva 홈페이지에 접속해 Canva Pro 또는 Canva Teams로 업그레이드하여 체험을 시작하는 걸 추천드려요. 앱으로 시작하면 자동으로 더 짧은 체험이 적용됩니다.

PC에서 무료체험을 신청하셔야 Canva의 프리미엄 기능을 더 길게 체험해 보실 수 있습니다.

 

캔바(Canva) 바로가기

 

1. PC(웹)에서 해지하는 방법

PC 웹브라우저에서 프로필 > 설정 > 결제 들어가기

 

1. 캔바에 로그인합니다.
2. 좌측 하단 프로필 > 톱니바퀴 모양의 "설정"을 클릭합니다.
3. 결제 및 요금제 메뉴에서 "결제"를 선택합니다.
4. Canva Pro 개인 무료 체험 중이라고 나오네요. 바로 아래에 체험 종료일이 보입니다.
5. 이제 해지를 해봅시다. 하단에 보이는 "요금제 해지"를 클릭합니다.
6. '취소 계속 진행'을 선택하는 안내가 나오는데(어떻게든 붙잡으려는 느낌..) 계속 진행을 해줍니다. 마지막은 취소 사유를 적고 구독 취소를 완료합니다.

 

2. 모바일 앱(Android)에서 해지하는 방법

 

안드로이드 앱 형식에서 알려드립니다. Play 스토어에서 다운로드 한 Canva앱을 실행합니다.

안드로이드 모바일에서 프로필 > 설정 > 구독 들어가기

 

1. 왼쪽 상단 [≡]를 클릭하고 바로 아래 '프로필'을 선택합니다.
2. [설정] 메뉴로 들어가서 한 번 더  [≡]를 클릭하고 > [구독] 메뉴를 선택합니다.
3. 이 후로는 PC와 동일합니다. '요금제 해지'를 클릭하고 구독 취소를 완료하시면 됩니다.

 

⚡ 캔바(Canva) 결제 해지 시 주의할 점

캔바의 경우, 무료 체험 기간 중 언제 해지하더라도 원래 예정되었던 무료 체험 종료일까지는 Pro 기능을 계속 이용할 수 있습니다.

 

따라서 자동 결제를 막으면서도 Pro 기능을 최대한 활용하려면, 체험 시작일이나 그 다음날에 해지하는 것을 가장 추천드립니다. 나중에 하게 되면 까먹어요..

 

3. 캔바 자동결제, 환불받을 수 있나요?

 

대부분의 경우 Canva 구독은 이용 약관에 명시된 바와 같이 환불되지 않습니다.

이는 Canva가 새로운 기능과 개선 사항을 지속적으로 개발하는 동시에 저렴한 비용으로 Canva를 계속 사용하는 데 도움이 되기 위함이라고 합니다.

단, Canva는 모든 환불 요청을 개별적으로 검토하고 있습니다. 즉 따로 개별 신청을 해야 한다는 이야기가 됩니다.

 

1️⃣ 환불 요청이 거부된 이유

Canva는 각 환불 요청을 신중하게 검토하지만, 일반적으로 환불이 불가능하며, 요청이 승인되지 않은 것은 면밀한 검토 결과 부적격으로 간주되었기 때문입니다.

 

2️⃣ 환불 처리 기간

환불이 승인된 경우, 처리 시간은 은행 또는 결제 서비스 제공업체에 따라 다릅니다.

• 신용카드: 영업일 기준 5~10일
• PayPal: 영업일 기준 3~5일
• 기타 결제 수단: 최대 20일(영업일 기준)

 

✅ 캔바 고객센터: https://www.canva.com/help/

 

4. 자주 묻는 질문 모아보기 (FAQ)

Q1. 무료체험 도중 결제 해지하면 바로 Pro 기능 못 써요?

A. 아니요. 무료 체험 기간 중 언제 해지하든, 원래 예정된 무료 체험 종료일까지는 Pro 기능을 계속 사용할 수 있습니다. 이후에는 자동으로 무료 플랜으로 전환됩니다.

 

Q2. 모바일에서는 무료 체험이 왜 14일만 제공되나요?

A. 모바일 앱(Android/iOS)에서 신청하는 경우 스토어 정책상 체험 기간이 14일로 제한됩니다. PC 웹사이트에서 신청하면 30일 체험이 제공되므로, 가능하면 웹에서 가입하는 것이 유리합니다.

 

Q3. 유료로 결제되었는데 Canva를 전혀 사용하지 않았어요. 이 경우에도 환불이 안 되나요?

A. 사용 여부와 무관하게 환불은 원칙적으로 어려운 정책입니다. Canva는 “모든 요청을 검토하나, 일반적으로 환불은 제공하지 않는다”라고 명시하고 있습니다. 그래도 신청 안 하는 것보다는 나으니 환불신청 꼭 해보시기 바랍니다.

 

💡 캔바는 미리 해지하면 손해 없어요!

캔바는 디자인 입문자부터 1인 마케터까지 유용한 도구입니다. 하지만 무료 체험 후 자동 결제 시스템은 주의가 필요해요. 미리 해지하는 방법을 알아두면 불필요한 결제 없이 Pro 기능만 체험할 수 있습니다.

캔바 무료 체험을 계획 중이라면, 이 글을 북마크 해두시는 건 어떨까요! 🙂

 

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